Gestionnaire Des Installations/Installation Manager (Montreal)

Gestionnaire Des Installations (Montreal)

Résumé du poste :

Relevant du directeur des opérations (vente au détail), le gestionnaire des installations est responsable de superviser et de gérer les opérations quotidiennes afin d’assurer le maintien du contrôle de la qualité, l’atteinte des objectifs de capacité et l’engagement ainsi que la formation des équipes d’installation.

Pourquoi vous joindre à notre équipe en pleine croissance :

Ce que nous offrons :

• Salaire annuel entre 100 000 $ et 120 000 $, selon l’expérience

• Régime d’avantages sociaux après une période de probation de 3 mois

• Carte d’essence

• Allocation pour véhicule

  Véhicule indispensable capable de tracter une remorque d'une demi-tonne

Responsabilités principales :

• Diriger, encadrer et développer les équipes de travail pour l’ensemble des lignes d’affaires, afin d’assurer un rendement optimal;

• Élaborer et mettre en œuvre des politiques et procédures opérationnelles visant à améliorer l’efficacité;

• Préparer le matériel et les fournitures que les installateurs doivent récupérer quotidiennement;

• Examiner les rapports quotidiens afin de s’assurer que les retards et les appels de service sont bien priorisés;

• S’assurer que les comptes à recevoir sont examinés et perçus;

• Gérer les vérifications/reprises de travaux terminés et mettre à jour i360 en conséquence;

• Surveiller le contrôle de la qualité et apporter des mesures correctives au besoin;

• Collaborer régulièrement avec les autres gestionnaires de succursales et l’équipe du service à la clientèle;

• Identifier les défis opérationnels et proposer des solutions pour améliorer la productivité;

• Superviser le budget opérationnel, contrôler les coûts et optimiser l’allocation des ressources;

• Travailler en étroite collaboration avec les équipes des opérations et des finances afin d’assurer une exactitude des rapports et des prévisions;

• Présenter des analyses et recommandations à la haute direction;

• Effectuer toutes autres tâches connexes.

Compétences et expérience :

• Minimum de 3 ans d’expérience en gestion

• Maîtrise des outils informatiques et aisance à apprendre de nouveaux logiciels

• Solides compétences analytiques et en résolution de problèmes

• Expérience dans le domaine de la construction (atout)

• Excellentes aptitudes en leadership, communication et relations interpersonnelles

• Sens marqué du service à la clientèle

• Connaissance des règlements, meilleures pratiques et normes de santé et sécurité de l’industrie

• Expérience avec i360 (atout)

Conditions de travail :

• Poste à temps plein

• Certains déplacements pourraient être requis

Installation Manager (Montreal)

Job Summary:

Reporting to the Director, Operations (Retail), the Installation Manager is responsible for providing oversight and managing daily operations ensuring that quality control is maintained, capacity targets are met, and the installation crews are trained and engaged.

Why join our growing team: https://youtu.be/SfZP2OJEfqw

What's in it for you?

$100, 000 - $120,000 a year salary based on experience
Benefit plan after 3 month probation
Gas Card
Vehicle Allowance

Must have a vehicle that can tow a half ton trailer.

Job Responsibilities:

• Lead, mentor, and develop crews for all lines of business, ensuring optimal performance;
• Develop and implement operational policies and procedures to improve efficiency;
• Prepare materials and supplies for installers to pick up daily;
• Review daily reports ensuring backlogs and service calls are prioritized;
• Ensure receivables are reviewed and collected;
• Manage rechecks/completed jobs, and update i360 accordingly;
• Monitor quality control, taking corrective action when necessary;
• Regular collaboration with other location managers and the Customer Care team;
• Identify operational challenges and develop solutions to enhance productivity;
• Responsible for overseeing the operational budget, controlling costs and optimize resource allocation;
• Work closely with operations and finance to ensure accurate reporting and forecasting;
• Present insights and recommendations to senior management;
• Other duties as assigned.

Skill and experience:

• 3+ Years Management Experience

• Proficiency with computers and learning new software.
• Strong analytical and problem-solving skills
• Experience in construction is an asset
• Excellent leadership, communication, and interpersonal skills
• Strong customer service focus
• Knowledge of of industry regulations, best practices and health & safety
• Experience with i360 an asset

Working Conditions:

• Full time
• May require some travel